रिलायन्स जिओ ही देशातील सर्वात मोठी टेलिकॉम कंपनी आहे. जिओचे करोडो यूजर्स आहेत. रिलायन्स जिओ त्याच्या उत्कृष्ट सेवा आणि कनेक्टिव्हिटीसाठी ओळखले जाते. तथापि, या आठवड्याच्या सुरुवातीला जिओला मोठ्या नेटवर्क आउटेजचा सामना करावा लागला. आउटजेसचा मागोवा घेणारी वेबसाइट डाउनडिटेक्टरच्या मते, 10 हजारांहून अधिक लोकांनी Jio नेटवर्कबाबत तक्रारी केल्या होत्या. जिओ नेटवर्क डाउन झाल्यानंतर, लोकांनी सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म X वर देखील याबद्दल तक्रार केली. आता जिओच्या सेवा पूर्णपणे पूर्ववत झाल्यामुळे कंपनीने आपल्या ग्राहकांसाठी एक उत्तम ऑफर आणली आहे. कंपनीने लाखो वापरकर्त्यांसाठी मोफत ऑफर आणली आहे.
या यूजर्ससाठी जिओने खास ऑफर – आम्ही तुम्हाला सांगतो की रिलायन्स जिओने मुंबई वापरकर्त्यांसाठी ही मोफत ऑफर सादर केली आहे. या ऑफरसाठी कंपनीने आपल्या यूजर्सना मेसेजही पाठवला आहे. या मोफत ऑफरमध्ये कंपनी दोन दिवस ग्राहकांना पूर्णपणे मोफत सेवा देत आहे. मंगळवारी जिओ वापरकर्त्यांना नेटवर्क आउटेजचा सामना करावा लागला. आता याचा फटका मुंबईतील युजर्ससाठी कंपनीने एक उत्तम प्लॅन आणला आहे. यासंदर्भात कंपनीने युजर्सना संदेशही पाठवला आहे.
जिओच्या मेसेजमध्ये म्हटले आहे तुमची सेवा ही आमची मुख्य प्राथमिकता आहे. दुर्दैवाने, मंगळवारी काही सेवा विस्कळीत झाल्या. या नुकसानाची भरपाई करण्यासाठी, आम्ही तुम्हाला 2 दिवसांसाठी अमर्यादित मोफत सेवा देत आहोतकंपनीने सांगितले की, तुमच्या नंबरवर या सेवा सुरू होताच तुम्हाला दोन दिवस अमर्यादित सेवांचा लाभ घेता येईल. सध्या नेटवर्क आउटेजचे कारण Jio ने उघड केलेले नाही.
समस्येचा सामना करावा लागला – आम्ही तुम्हाला सांगतो की रिलायन्स जिओला नेटवर्क आउटेजचा सामना करण्याची ही पहिलीच वेळ नाही. जिओच्या नेटवर्कमध्ये समस्या येताच सोशल मीडियावर तक्रारींचा पाऊस पडला. जिओचे नेटवर्क डाउन झाल्यामुळे यूजर्स खूप नाराज झाले होते. हे अशा वेळी घडले जेव्हा अलीकडेच कंपनीने आपल्या रिचार्ज प्लॅनच्या किंमतींमध्ये प्रचंड वाढ केली आहे. जिओ नेटवर्क आउटेजमुळे दिल्ली, बेंगळुरू, हैदराबाद, मुंबई, चेन्नई, कोलकाता, पाटणा, हुवाहाटीसह अनेक शहरांतील वापरकर्त्यांना समस्यांना सामोरे जावे लागले.
